Política de Privacidade

Última atualização: 06 de setembro de 2026

A Will Figures valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados que coletamos

  • Identificação: nome, nome de usuário, CPF, e-mail, telefone.
  • Endereço: CEP, logradouro, bairro, cidade, estado.
  • Comerciais: histórico de compras, parcelas, comprovantes de pagamento, rastreamento de envio.
  • Coleção e Desejos: peças cadastradas, fotos enviadas, avaliações e comentários.
  • Vendedor: produtos em estoque, comissões, contratos de intermediação.
  • Leilões: lances registrados, propostas e mensagens.

2. Como usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos e envios.
  • Gerenciar parcelas e comprovantes.
  • Permitir participação em leilões e área Shark Gold.
  • Conectar vendedores a compradores (intermediação).
  • Enviar notificações sobre status de pedidos e leilões.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse(art. 7º, IX) para atividades como gestão de cadastro, segurança e prevenção a fraudes. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para a operação:

  • Plataforma Base44 — hospedagem e processamento dos dados.
  • Stripe — processamento de pagamentos.
  • ClickSign — assinatura de contratos de intermediação.
  • Correios — cálculo de frete e rastreamento.
  • Vendedores parceiros — apenas dados necessários à venda específica.

Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Seus direitos (LGPD)

Acesso

Solicitar cópia dos seus dados.

Correção

Solicitar correção de dados incorretos.

Exclusão

Solicitar apagamento dos seus dados.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado.

Revogação de consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por usuário (cada cliente só vê seus próprios dados), senhas armazenadas de forma criptografada pela plataforma e chaves de API protegidas no servidor.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais e fiscais. Dados de transações comerciais e fiscais são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei. Dados de coleção, desejos e leilões podem ser excluídos a seu pedido, salvo obrigação legal de retenção.

8. Encarregado pelo tratamento (DPO)

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Você também pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso considere que seus direitos foram violados.